1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest:
Wojciech Chirowski W Czarnym Lesie
Adres: Czerna 219, 59-730 Czerna
NIP: 612-162-81-89, REGON: 545254201
Dane kontaktowe (e-mail): wczarnymlesie@wp.pl

2. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówienia – w tym wysyłka uszytych wyrobów kaletniczych, kontakt w sprawie zamówienia oraz obsługa płatności. Podstawa: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Obowiązki księgowe i podatkowe – wystawianie faktur, prowadzenie księgowości. Podstawa: obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – obsługa zgłoszeń związanych z rękojmią lub prawem do odstąpienia od umowy. Podstawa: obowiązek prawny oraz realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO).

• Kontakt i obsługa zapytań – odpowiadanie na pytania wysłane przez formularz kontaktowy lub e-mail dotyczące np. personalizacji wyrobów. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – w celu zabezpieczenia interesów prawnych firmy. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane przekazujemy tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia (tzw. odbiorcy danych):

• Firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost, DPD, Poczta Polska) – aby dostarczyć zamówione wyroby kaletnicze.

• Operatorzy płatności online (np. PayU, Przelewy24, Blik) – w celu bezpiecznego opłacenia zamówienia.

• Biuro rachunkowe / księgowe – obsługujące nasze rozliczenia finansowe.

• Dostawca oprogramowania sklepu oraz hostingu – podmioty techniczne zapewniające działanie strony internetowej.

Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) ani do organizacji międzynarodowych.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji poszczególnych celów:

• Dane zamówień: przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj do 6 lat).

• Dane rozliczeniowe (faktury): przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (wymóg prawa podatkowego).

• Dane do kontaktu: przez czas prowadzenia korespondencji, a po jej zakończeniu przez maksymalnie 1 rok na wypadek konieczności odtworzenia rozmowy.

5. Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie ogranicza tego obowiązek przechowywania faktur.

• Ograniczenia przetwarzania danych.

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes).

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Czy musisz podać swoje dane?

Podanie danych (takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon) jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Bez tych danych nie będziemy mogli wysłać Ci zamówionego produktu.

7. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne, ani nie będą poddawane profilowaniu w rozumieniu RODO.